
الاسئله الشائعه لمستخدمي تاب تاب سند
📍كارت بوسطاباي شغال علي التطبيق ولا لأ ؟
شغال و لو مش عارف تشغله تواصل معانا و كل كروت البنوك بتشتغل طالما مش كارت مسبق الدفع (prepagate )او باسم شركه
📍ايه الأوراق المطلوبه لتفعيل الحساب ؟
الباسبور او البطاقه الايطاليه و الاقامه الايطاليه حتي البيرمسو الاصفر بشرط انهم ساريين .
📍التطبيق وقف عندي و مش شغال ؟
في حالات ١ _الاوراق اللي صورتها صلاحيتها انتهت
٢-عملت حساب تاني سواء بالغلط او قصدك
٣- تعديت الحد الاقصي المسموح لك
📍ينفع احول بكارت صاحبي ؟
لا ما ينفعش تستخدم اي كارت بنك مش باسمك حتي لو اخوك .
📍التحويل فشل بس الفلوس اتخصمت ؟
طالما التحويل فشل بيبقي حجز مؤقت من البنك بتاعك علي الفلوس و بترجع في خلال ايام و اغلب الاوقات بترجع في نفس اليوم .
📍مكتوب ان التحويل وصل و في مصر بيقولوا مفيش حاجه وصلت ؟
تنتظر ٢٤ ساعه لو الفلوس ما دخلتش تتواصل مع خدمه العملاء .. لو التحويل علي محفظه او حساب بنك لازم تعمل كشف حساب علشان تثبت ان الفلوس ما دخلتش .
📍عملت تحويل و عايز اعدل في البيانات ينفع ؟
ما ينفعش تعدل اي بيانات لو التحويل علي فوري تكلم خدمة العملاء و تلغي التحويل و تسترجع الفلوس لو علي محفظه ما تقدرش تعمل اي حاجة ..
📍الحد الاقصي لتحويل علي محفظه 60 الف جنيه في ال ٢٤ ساعه و لو فوري 30 الف جنيه .
📍ازاي اخد هدية اول تحويل ؟
تدخل علي الصفحه الرئيسيه للتطبيق تحت المبلغ اللي هتحوله مكتوب اضافة رمز ترويجي تدوس عليها و تكتب كود الهديه Roma20
📍خدمة العملاء بتتكلم عربي ؟
ايوا تختار رقم 6 للغة العربيه
📍رقم خدمة العملاء ؟
+39 02 9475 4016
📍رقم مساعده في التسجيل و اول تحويل ؟
+39 350 837 5536
واتساب فقط
📍ينفع استخدم التطبيق وانا في مصر ؟
ينفع حسب البنك الخاص بك
📍في مصاريف علي التحويل ؟
لا مفيش اي مصاريف للتطبيق
لو عندك اي سؤال غير اللي مكتوبين اكتبه في التعليقات و احنا نرد عليك ..
أضف تعليق